錠ケースの故障が原因で鍵がうまく回らないため交換｜泉大津市旭町

施工エリア: 大阪府泉大津市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: MIWA(錠ケース)　KABA(シリンダー)
使用部品: カバエース(シリンダー)
作業内容: 玄関の鍵が途中までしか回らないとご相談がありました。錠ケースの故障が考えられたため、新しいものに交換を提案いたしました。シリンダーも古いタイプをお使いでしたので、錠ケースと一緒に交換いたしました。

［投稿日］2021年12月01日

交換後のシリンダー

錠ケース

ご依頼・ご要望の詳細

本日は玄関の鍵が途中までしか回らないので開け閉めができないので、修理か交換をお願いしたいとご依頼をいただきました。さっそく泉大津市の戸建て住宅に伺ってまいりました。現場に到着し状況を確認すると、玄関の扉の上下に鍵がついており、上側の鍵が途中までしか回らない状態になっておりました。

シリンダー側だけではなく、内側のサムターンも途中までしか回らない状態でしたので、故障の原因は錠ケースであると考えられます。二段階で回転するタイプの錠前で、構造は複雑ですので、その分故障しやすいのかもしれません。完全に回らなくなっていましたので、交換対応でお話を進めさせていただきました。

施工の詳しい内容

取り敢えず故障している錠前を交換していきます。
シリンダーは交換しなくてもそのまま使用できますが、古いシリンダーで防犯性能も高くはありません。そのことをお伝えすると、この機会に一緒に交換してくださいとご依頼をいただいたため、今回は錠ケースとシリンダーの上下を交換しています。在庫はありましたので、即日の対応ができました。

最後にお客様に動作確認をしていただきましたが、こちらも特に問題はありませんでした。

お客様のご感想

評価：4点

すぐに交換していただけて助かりました。新しい鍵も使いやすくて満足しています。

ニックネーム：M.R

担当したスタッフより

構造が複雑な製品は防犯性能に優れていることが多いですが、ちょっとした部品のズレや故障でうまく動作しなくなることがございます。少しでも違和感を感じたら早めにご連絡ください。

サービススタッフ蓮實勲

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）