サムラッチ錠が施錠できなくなってしまったため一式交換｜北本市下石戸

施工エリア: 埼玉県北本市
対象物: ドアノブ・ドアレバー
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: GOAL
使用部品: シャメール(サムラッチ錠)
作業内容: 玄関の鍵が施錠できないとご相談がありました。お客様宅の玄関には、サムラッチ錠がついています。どうやら錠ケースの故障が原因で、サムラッチ錠の握る部分が効かなくなっているようです。今回は錠前一式を新しいものに交換いたしました。

［投稿日］2021年12月15日

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵がかからなくなってしまった…」とコールセンターへお電話いただき、すぐに現場へ駆けつけました。

お客様の玄関には、GOALメーカーのサムラッチ錠(装飾錠)がついております。握り玉タイプのドアノブだと回す、レバーハンドルだとレバーハンドルを下げるとラッチボルトが動かせますが、サムラッチ錠は、サム(親指)でつまみを握ると、ラッチボルトが動かせるタイプの錠前です。
状態を確認すると、錠ケースの故障が原因で、サムラッチ錠の握る部分が効かなくなっていました。

そしてもう一つ、2ロックあるうちの上側のシリンダーが回らなくなっていました。お客様は「外にも出掛けることができない」と非常にお困りのご様子でした。

施工の詳しい内容

今回のケースですと、サムピースハンドル・シリンダー・錠ケース、錠前を一式交換することになります。修理で一時的に状態が改善したとしても、また不具合を起こす可能性が高いからです。

もちろん、交換後も1つのキーで2つ(上下)の鍵を開け閉めできます。サムラッチ錠は、外側がサムピースハンドルで室内側が握り玉のタイプが多いのですが、今回は外側室内側ともにサムピースハンドルのタイプなので特注品扱いとなります。納品後、すぐに伺い交換いたしました。

お客様のご感想

評価：4点

握るところが軽くて、鍵の動きもスムーズですごく使いやすくてびっくりしました！新しい見た目がすごく素敵で嬉しいです。安心してお出かけすることもできます。ありがとうございました。

ニックネーム：H.H

担当したスタッフより

特注品のため、時間がかかってしまい申し訳なかったのですが、無事に交換できてよかったです。

サービススタッフ上田崇之

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サービス料金一例

ドアノブのサービス料金

ドアノブの解錠	¥8,800～（税込）
ドアノブの修理	¥8,800～（税込）
ドアノブの交換	¥11,000～（+部品代･税込）
ドアノブ+錠前交換	¥22,000～（+部品代･税込）
ドアノブの新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）