廃番になっている錠前を代替品を取り寄せてから交換｜木津川市木津池田

施工エリア: 京都府木津川市
対象物: オフィス・お店の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: MIWA
使用部品: DN-1 バックセット23mm
作業内容: 鍵が回らなくなったため交換してほしいというご依頼です。木津川市におられるお客様のもとへ向かいます。シリンダーではなく、錠前が不具合を起こしているため交換することになりましたが、廃盤品のため代替品を取り寄せてから再度伺い、作業いたしました。

［投稿日］2021年12月17日

作業中

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

「鍵が回らなくなったので交換してほしい」との依頼を受けて、木津川市のお客様のもとへ訪問しました。不具合を起こしていたのは、店舗の玄関扉の鍵のようです。

「シリンダー(鍵穴)にほこりが入り固まっての不具合では？」との予想を立ててお伺いしました。
実際に現場で鍵の具合を拝見したところ…予想とは違う不具合が！鍵穴に専用の油をさして鍵を回したところ、真っ直ぐ出てくるはずの閂(かんぬき)の動きがおかしかったんです。

かんぬきの動きがおかしかったために錠前を扉からはずしてみたところ、壊れてバラバラになっていました。この錠前は「MIWA BHN」で、私も初めて見た部品です。交換しようにも手持ちの部品の中には当然ありませんでした。しかも、インターネットで調べてみたところ…どうやら廃盤になっているようです。

「代わりに取り付けられる部品が見つけられないと扉ごと交換しないといけないのか？」という考えも頭によぎりながら即効、業者の方に連絡をとって調べてみたところ…代替え部品が出ているということでお客様と共にホッと胸をなでおろしました。

店舗にはシャッターが付いていて戸締まりができるということでしたので部品が納品されるまでお客様には待っていただき、4日後に無事に設置することができました。

評価：4点

長年使用していた扉の鍵だったので不具合が出るのはしょうがないとは思っていましたが、予想以上の不具合になっていてびっくりしました。とにかく部品が見つかって良かったです。ありがとうございました。

ニックネーム：Y.T

長年使っている鍵の場合、すでに廃盤になっているものが多くあります。代替えの部品が出ていればいいのですが、出ていない場合は、サイズが近い物を選定して扉を加工するなどするために費用が大きくかかることがあります。

サービススタッフ二村明男