玄関の鍵が挿さったまま抜けない　経年劣化のため交換｜松阪市南町

施工エリア: 三重県松阪市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: WEST
使用部品: 916
作業内容: 玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまった、というトラブルです。10年以上前から使用されており、数年前から抜きにくい状態だったそうで、経年劣化が原因と考えられます。そのため、WESTの916というディンプルキーに交換してトラブルを解決いたしました。

［投稿日］2022年02月11日

鍵穴に鍵が挿さったままの状態

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

「家に帰って来たときに、玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまった…」とお電話をいただき、すぐに松阪市の現場へ駆けつけました。
さっそく確認すると、マルティロックという鍵が見事に挿さったまま抜けなくなってしまっています。お客様のお話によると、数年前から鍵が抜きづらいことがあったそうで、メーカーに合鍵を取り寄せて新しめのものを使っている。とのことでした。しかし、使用年数が10年以上経過していることもあり、シリンダー(鍵穴)が壊れてしまっている可能性が高いです。

まずは抜き取ることができるか、そのまま使用ができるのかを確かめる必要があります。抜けないのであればシリンダー交換が必要である旨をお伝えさせていただき、ご了承いただけましたので作業に入ります。

施工の詳しい内容

マルティロックは、10年以上前にテロ対策で作られた防犯性の高い鍵で、メディア等でも呼びかけがあったこともあり、多くのお客様はその時期からご使用されています。
シリンダーの内部の作りが複雑なので、防犯性は非常に高いのですが、それ故に壊れてしまったら修理で直すのが難しくなります。

今回のように鍵が抜けない場合は、欠けた鍵を使用したか、直前でごみなどが鍵穴に入ってしまったなどの可能性もありますので、まずは鍵抜きを試みたのですが、全くと言っていいほど抜けませんでした。劣化が原因で壊れているようです。お客様も、数年前から合鍵を作ったり鍵穴スプレーをしたり、だましだまし使っていましたが、もうダメだと思うので新しい鍵に交換してください。とのことでしたので、そのまま錠前を取り外し、鍵交換を行うことになりました。
鍵はWESTというメーカーの916ディンプルキーへ交換いたしました。

お客様のご感想

評価：5点

鍵が抜けなくなって焦っていたので、スピーディーに対応していただけて助かりました。

ニックネーム：Y.E

担当したスタッフより

近年、マルティロックの鍵が抜き挿ししづらい、抜けなくなった…というトラブルは少なくありません。10年以上ご使用されているのであれば、トラブルが起きる前にシリンダー交換をすることをおすすめします。

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）