鍵を挿し込んで回しても空転するため交換｜ひたちなか市中根
- 対応箇所
- 玄関の鍵
- メーカー
- KABA
- 使用部品
- カバエース
- 作業内容
- 鍵を挿し込んで回しても空転してしまうため、一度見てほしいとご相談がありました。経年劣化により、金属が摩耗してしまっているため空転が起こるようです。修理では直らないため、KABAのカバエース上下同一シリンダーに交換いたしました。
［投稿日］2022年02月18日
施工前
施工後
ご依頼・ご要望の詳細
「玄関の鍵が閉まらなくなったため、すぐに見に来ていただけないでしょうか。」とご相談がありました。お客様は急いでおられる様子でしたので、ただちにひたちなか市のお客様宅へ向かいます。
到着後、詳しいお話をお客様に伺いました。昨日の夜に帰宅した際、鍵を挿し込んで回しても回らなかったそうです。何回か試しても開かなかったため、家の中にいた家族の方に内側から開けてもらったそうです。
実際に確認いたしますと、上下2箇所にシリンダーはついていますが、下側が全く回りません。お客様によると、下側は何年も前に故障しているそうで、しばらく上側のみ使用していましたが、上側も完全に空転する状態です。
施工の詳しい内容
長年同じ鍵を使用していると、金属が摩耗してしまいます。いわゆる経年劣化です。今回も、経年劣化が原因の不具合と考えられます。金属の磨耗は修理では直らないため、交換をおすすめいたしました。お客様に了承が得られため作業開始となります。
せっかくの機会ですので、使用していなかった下側の鍵も含め2箇所、KABAのカバエース交換していきます。上下同一シリンダーのため、1本の鍵で開け閉めすることが可能です。特に加工も必要なく、スムーズに交換ができました。
お客様のご感想
評価：4点
このままでは、いずれ家に入れなくなってしまうところでした。もっと早めに依頼したらよかったとも思いますが、ひとまず安心です。ありがとうございました。
ニックネーム：A.H
担当したスタッフより
今回のお客様の場合は中に家族の方がおられたため、家に入ることができましたが一人暮らしの場合、家の中に入れず困っていたかもしれません。不具合を感じたら、すぐにご連絡ください。症状が軽い場合はメンテナンスで改善することもあります。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
