鍵が空回りするZI-IKONのユーロプロファイルシリンダーを交換｜飯塚市大日寺

施工エリア: 福岡県飯塚市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の扉
メーカー: ZI-IKON（IKON AG）
使用部品: カバエース
作業内容: ZI-IKONのユーロプロファイルシリンダーを分解、洗浄後、空回りを確認。シリンダーを交換。

［投稿日］2022年02月19日

ご依頼・ご要望の詳細

今回はお客様から「時々鍵が空回りしてしまい、鍵を開けることができない状態になってしまいます。修理をお願いします」とのご依頼を頂きましたのですぐに現場に向かいました。

施工の詳しい内容

現在ついている鍵を確認させていただくと、ZI IKONという刻印がありました。この錠前とシリンダーは日本製の物と違い、破損した場合入荷までかなり時間がかかってしまいます。シリンダーに関しては事務所にユーロプロファイルシリンダーの予備があったと記憶しているので、最悪、異常があるならシリンダーであってほしいと願いました。とりあえずは分解して清掃等の修理を試みます。しかし、一番困ることが発生しました。私が見ているあいだ、空回りが発生していないのです。これでは錠前が悪いのかシリンダーが悪いのか判断することができません。 10分以上シリンダーを回していると何回か空回りを確認することが出来ました。修理では直りませんでしたが、どうやらシリンダー交換で直ると思われます。

後ほど部品を揃えてから再びお客様のもとに向かいました。交換自体はすぐに終わり、動きも何度も確認し、その日は１度も空回りしないのを確認できました。今回はこれで作業完了となりますが、あれから２、３週間経っても鍵がおかしい、という連絡はありません。ほっと一安心しました。

お客様のご感想

評価：5点

とりあえずこれで安心です。ありがとうございました。

ニックネーム：Y.S

担当したスタッフより

ZI-IKONはツァイス・イコンと読むそうです。かの有名なカールツァイス社の傘下企業だったそうで、現在はこれまた鍵の業界では有名なアッサ・アブロイ社傘下という海外、特にヨーロッパでは有名な会社です。今回取り扱いました錠前は、日本でも時折見かける「ユーロプロファイル」という欧州仕様の錠前です。少し特徴のある形の鍵穴と、子鍵を２回転させて施錠するという独特の操作をします。２回回すと、デッドボルトが長く出るようになっています。これが空回りするとなると、少し厄介です。ユーロプロファイルの鍵は、規格が統一されているためメーカー間で互換性があります。今回は同じヨーロッパのドルマカバ社のカバエースを使用しましたが、もう少し国産のユーロプロファイルシリンダーが増えてくれると国内でのサポートも万全にできそうです。

サービススタッフ鈴木俊行

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）