ドアレバーが垂れ下がっているのは錠ケースが故障しているからです｜佐野市大橋町

施工エリア: 栃木県佐野市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関のドア
メーカー: GOAL
使用部品: LX錠ケース
作業内容: 故障した錠ケースの交換。

［投稿日］2022年02月25日

ご依頼・ご要望の詳細

今回のご依頼は、玄関のドアのレバーがおかしいので修理ができるのか、交換しないといけないのか、一度見て欲しいというご依頼でした。

施工の詳しい内容

さっそくお客様のお部屋を訪問し、玄関を拝見しますとレバーが垂れ下がっていました。お客様にお話を聞いてみたところ、２～３ヶ月前ぐらいからこの状態になったそうです。なんとかしないといけないとは思いつつも、どこに頼めばいいのかもわからず、玄関の出入りはできていたので、使用し続けていたとのこと。知り合いから鍵屋さんに聞いてみては？と弊社を紹介してもらったそうです。

とりあえず、原因が何か探るために部品を外してみると、錠ケースと呼ばれる部分の故障であることがわかりました。これは修理ができず、交換するしかないこともお伝えしました。見積もりをし、お客様から交換の承諾を頂き交換することになりました。

今回交換する部品はGOAL社のLX錠ケースになります。車載在庫がありましたので、即日交換となりました。原因を調べるために部品を取り外していたので新しい部品を交換した後は、その他の部品を戻していくだけです。無事に作業を終え、動作確認をして頂きました。

お客様のご感想

評価：5点

ご説明を聞いていると、結構怖いことになっていたようで、出入りができていたのが単なるラッキーだったのだと知りました。即日交換して頂いたうえに丁寧な説明まで本当にありがとうございました。

ニックネーム：N.K

担当したスタッフより

レバーが垂れ下がっているということは、ラッチと呼ばれる部分がケースの中に入り込んでいるということです。ケース内に入って出てこないので、出入りは可能なんですが、これが怖いのは扉を閉めた時にラッチ部分が飛び出て戻らなくなることがあるからです。そうなってしまうと、ドアが開閉できない可能性があるので、レバーに異常が見られた時はすぐに交換をして下さい。

サービススタッフ鈴木俊行

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

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ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）