［投稿日］2022年03月09日

開けられなくなった玄関の鍵を修理して正常に｜札幌市南区真駒内

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が開けられなくなり、家の中に入る事が出来ず困っています。

玄関の扉を開けて頂けないでしょうか？

札幌市南区真駒内にお住まいの方より、玄関ドアの鍵開け依頼を頂きました。

すぐにお客様のご自宅へ駆け付け、鍵の状態を確認しました。

玄関ドア2箇所に付いている鍵の内、上側の鍵が回らなくなっている状態でした。

鍵穴に洗浄液と潤滑剤を流し込んで鍵を挿し直しましたが、鍵が回る気配が全くありませんでした。

鍵を挿したまま、再度、入念に鍵の状態を確認したところ、鍵が鍵穴から少し浮いており完全に鍵穴の奥まで挿せていないようでした。

鍵穴の中にゴミか何か異物が詰まっているのかと鍵穴をスコープで覗いて確認しましたが何も入っていませんでした。

次に鍵穴の周辺に問題が起きていないか調べたところ、鍵穴に付いている蓄光材の切り欠きの位置がズレていました。

これが原因で鍵が挿しきれておらず鍵が回らない状態になっていました。

切り欠きを正常な位置に直したところ、正常に鍵の開け閉めが出来るようになり修理完了です。

評価：4点

こんな些細な事が原因で何時間も閉め出されるとは思っても見ませんでした。

すぐに対応して頂き、ありがとうございました。

今回のように蓄光材付の鍵の場合、その部分が経年劣化により破損して鍵の動きと合わなくなると、こういった不具合が起こる可能性があります。