［投稿日］2022年03月17日

家の鍵を車と一緒に盗まれたので玄関鍵を交換したい｜石岡市川又

ご依頼・ご要望の詳細

今回はお客様から「車が盗難に遭い、家と会社の鍵が盗られたので鍵を交換してほしい」というご依頼がございましたので、急ぎ駆けつけました。

お伺いしますと、ご自宅と会社を兼用されている建物でした。ご自宅の玄関に２個同一の鍵が付いていて、事務所と倉庫の入口それぞれ１ずつ付いているので、計四個の鍵になります。車に免許証等の住所がわかるものがあったので、即日での交換を希望されていました。

幸い、交換できる部品を積んでいましたが、玄関のシリンダーについては色が変わるので、鍵穴部分だけを交換することになることをお伝えしました。４箇所のシリンダー交換の料金をお伝えし、ご了承頂きましたので交換作業に入ります。

玄関扉は内側のネジを外してシリンダーを外して交換できます。事務所と倉庫の入口は錠ケースのフロントプレートを外して串２本を抜けばシリンダーが交換できます。逆の手順で取り付けて動作確認をして作業完了です。

玄関扉の上の鍵の錠ケースがロックガード機能がついた錠ケースでした。このタイプの錠ケースは長年使っていると不具合が多いです。動きが悪くなってきたら洗浄か交換が必要になることもお伝えしました。

お電話してからすぐに来て下さり、交換も４箇所全部すぐにやってくれるとのことで助かりました。ありがとうございました。

大変なときに交換をお任せ頂きありがとうございました。車載在庫にあるもので対応できてよかったです。紛失や盗難のあとの鍵交換はお客様の心理にも影響しますので、即日対応できるよう心がけております。

サービススタッフ藤井暁充