［投稿日］2022年04月15日

壊れて開かなくなった玄関ドアの鍵を解錠｜西尾市熊味町

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵が、中からも外からも空回りして開けられなくなってしまったので開けて欲しい。

西尾市熊味町にお住まいの方より、玄関の解錠のご依頼を頂きました。

ドアの内側・外側の両方とも開けられなくなったとの事でした。また、玄関からの出入りが出来ない為、勝手口から出入りをしているとの事でした。

すぐにお客様のご自宅へ駆け付けました。

お客様にお話しをお聞きしたところ、少し前から鍵の開け閉めの際に動作に違和感を感じていたそうです。今回、室内側から鍵をかけようとしたとき、バキッと音がして、それ以降開けられなくなったとの事です。

玄関の扉にはHORI社のGHシリンダーが付いていました。ドアは立派な木製のもので普段あまり見かける事のない錠前が付いていました。幸い、勝手口からの出入りが出来た為、室内側からも鍵の状態を確認する事が出来ました。

まず、外側から鍵を使用して症状を確認します。鍵を挿して回す事は出来ますが閂が動かず解錠する事が出来ませんでした。

次に室内側からサムターンと呼ばれるツマミを回して症状を確認します。サムターンを回しても閂が動かず、こちらも全く解錠できる気配がありません。

症状から、シリンダーやサムターンの故障ではなく扉の中に入っている錠ケースの故障と思われます。

室内側からサムターンとシリンダーを取り外すと、錠ケースが見えます。閂を操作する部分を隙間から直接押し込み、解錠する事に成功しました。

工具などを使っての破壊開錠にならなくて良かったです。

今回はシリンダーやサムターンの故障ではなく、錠ケース本体の故障が原因で起きたトラブルでした。

たまたま勝手口から出入りする事が出来たので良かったのですが、もし家の中に入れていなかったら、破壊して解錠するしか方法がありませんでした。

シリンダーだけでなく、錠ケースも定期的にメンテナンスをしたり、長年使用していて違和感を感じた時はなるべくお早めに修理または交換される事をおすすめします。