［投稿日］2022年04月10日

室内の扉が開かないため解錠後GIKENのドアノブに交換｜伊那市東春近

施工エリア: 長野県伊那市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 室内扉
メーカー: GIKEN
使用部品: ハイス赤箱(ドアノブ)
鍵交換内容: 室内扉が開かなくなってしまったとお電話がありました。ドアノブは回るのですがラッチがまったく動かない状態でした。見たところだいぶ年期の入ったお宅だったので、経年劣化による錠ケースの故障が原因と思われます。解錠後、ドアノブを交換してトラブルを解決いたしました。

ご依頼・ご要望の詳細

「洗濯物を干そうと2階のベランダに行ったが、その間の部屋の扉が開かなくなってしまった。何が原因かもわからなく困っている。」とのことでした。
原因を調べてみたところドアノブは回るのですがラッチがまったく動かない状態でした。見たところだいぶ年期の入ったお宅だったので、経年劣化による錠ケースの故障が原因と思われます。料金案内後、ご了承を得られましたので作業にとりかかります。

施工の詳しい内容

無事解錠後、取り外したところ、やはり錠ケースが破損しており、これが原因でラッチが動かないようです。このままだと扉として機能しないのでしょう。
交換もご希望されていましたのでそのまま交換作業となります。交換作業終了後、お客様に動作確認して頂き、作業終了となります。

お客様のご感想

特に乱暴に扱っていたわけでもないのに急に開かなくなり本当に驚きました。いろいろとガタがきていて補修してはいたがこれは想定外でした。当日の連絡で来てくれ、解錠はもちろん交換までしてもらえるとは思わなかったので本当に助かりました。ありがとうございました。

担当したスタッフより

室内扉もそうですが、玄関や勝手口など錠ケースが壊れてしまうと、いくら良い鍵がついていてもこのようなことが起こるので、乱暴に扱わないこともそうですが時々気にかけてあげると良いでしょう。

サービススタッフ槌駿祐

このスタッフの最新担当案件

ドアノブ・ドアレバーのサービス料金

ドアノブの解錠	¥8,800～（税込）
ドアノブの修理	¥8,800～（税込）
ドアノブの交換	¥11,000～（+部品代･税込）
ドアノブ+錠前交換	¥22,000～（+部品代･税込）
ドアノブの新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）