［投稿日］2022年08月18日

電子錠が付いた玄関ドアを解錠｜瑞浪市釜戸町

ご依頼・ご要望の詳細

自宅の玄関に付いている電子錠が開かなくなってしまったので開けて欲しい。

瑞浪市釜戸町の方より、電子錠が付いている玄関ドアの解錠のご依頼を頂きました。

早速、お客様のご自宅にお伺いしました。

玄関ドアに付いていた錠前は、ALPHA社のサムラッチタイプの旧式EDロックでした。このタイプは表のテンキーで決められた暗証番号を押すか、その下にある非常解錠用のシリンダーにキーを挿して解錠できます。

お客様にお話しをお聞きしたところ、番号を押しても開かなくなってしまったとの事でした。試しに、お客様に番号を押してもらったところ、ピーピーという警告音と共に電池切れのマークが点灯しましたので、錠前内部のバッテリー切れによるトラブルと思われます。

現行品として販売されている電子錠の中には、電池切れを起こした際でも外部から電源を供給できる機能を持つものがありますが、今回ご使用になられているEDロックシリーズは、基本的に外部電源供給端子が無い為、電池が切れた時は専用のキーを使用して非常解錠用のシリンダーで開け閉めを行います。

お客様に確認したところ、手元にキーがないとの事でしたので別の方法で解錠を試みる事にしました。

解錠作業の為、お客様の身分証をご提示頂き問題がない事を確認してから、解錠料金をお見積りさせて頂きました。

お客様のご快諾を頂けましたので、すぐに作業を開始しました。

特殊工具を使用して玄関ドアの解錠を試みる事10分程で、無事、非破壊にて開ける事に成功しました。

すぐに開けてもらえて助かりました。ありがとうございました。

今回のように電池切れのトラブルに遭う可能性がありますので、普段は番号で開け閉めしていても、万が一の為に非常解錠キーは持ち歩いておく事をおすすめします。