鍵が空回りして閉められないので修理してほしい｜群馬県佐波郡玉村町
- 対応箇所
- 玄関ドア
- メーカー
- MIWA
- 使用部品
- LAサムターン
- 作業内容
- 群馬県佐波郡玉村町のお客様のご依頼です。玄関の鍵が空回りして閉めれないので修理してほしいとのことでした。
［投稿日］2023年02月21日
ご依頼・ご要望の詳細
「サムターンが空回りして鍵がかかりません。また、扉が昨日からちゃんと閉まらなくなっています。」とのことでした。サムターンは扉の室内側にある鍵を開閉するためにある「つまみ」の事です。
施工の詳しい内容
2つの不具合がある扉です。
まずは「ちゃんと扉が閉まらない原因」を調べてみました。
よくある原因としては「扉の取り付け部分」が曲がっていることです。
扉は「丁番(扉と戸枠の間に付いている部品)」という金具で支えていますが、それが曲がっていたりすると扉が戸枠にこすれたりして閉まらなくなったりします。
しかし、丁番の曲がりはありませんでした。
他に原因がないか調べてみたところ、下枠のところにクリップが挟まっていました。
それを取って扉を閉めたところ「扉が閉まらない不具合」は解消しました。
そして、サムターンが空回りして鍵がかけられない不具合は、サムターンを外して見たところ、サムターンの中心に付いている金属の金具が取れていていました。
そのため、錠前を動かすことができずに不具合が起きていたようです。
これは修理することが難しいために、新しいサムターンと交換すれば不具合は解消するでしょう。
サムターンが壊れた原因は、扉が閉まらない状態で、無理に鍵をかけようとしてサムターンを強く回したことが原因と思われます。
原因が分かったところで、お客様にも説明し作業開始です。
40分ほどで終了し、最後にお客様と一緒に動作確認を行い終了です。
お客様のご感想
評価：5点
枠にクリップが挟まっていたことが原因とは思ってもみませんでした。鍵が閉まらなかったので外出ができませんでしたが不具合が解消されて助かりました。
本当にありがとうございます。
ニックネーム：M.N
担当したスタッフより
扉が閉まりにくかったり、鍵がかけづらい場合は早めにご連絡ください。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
