玄関の鍵が開かなくて中に入れない｜富山県滑川市
- 対応箇所
- 玄関ドア
- メーカー
- －
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 富山県滑川市のお客様のご依頼です。玄関ドアが開かなくて中に入れないとのことでした。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もありますので、同一商品をご用意できない場合があります。
［投稿日］2023年02月24日
ご依頼・ご要望の詳細
お客様賃貸保険サービスよりご依頼で、玄関先で中に入れず大変困っているとのことでご入電いただきました。施工の詳しい内容
現場に急行することになりその場でお客様と合流したところ、鍵はあるけど中に入れない…ということでした。
ヒアリングをしていると、4ヶ月前に引越ししたときから、上の鍵の調子が悪く、そのまま下の鍵を使用していたが、ある日間違えてかけたところ過去に入れなくなったようです。
そのときは恋人を呼んでなんとかその時は開いたのだが、今回は旅行へいくために鍵を何故かかけてしまい、また開かなくなってしまったとのことでした。
現状考えられるのはゴミか経年劣化でしたが、とりあえず作業へ移ります。
鍵があるとのことで、シリンダー中のゴミを取り払うとともに、鍵で確認した10分後、解錠はできました。
そのあと施錠方向へは動くが、解錠方向へは動かないの繰り返しでした。
サービスセンターを連絡し修理へ入りましたが、直ることもなく、経年劣化が疑わしいです。
交換を案内して、しばらくは使わないようにしてもらい、あとは管理会社がやるとのことで終了しました。
お客様のご感想
評価：5点
すぐに開けてくださりありがとうございました。ニックネーム：K.Y
担当したスタッフより
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
