奈良市で激しい水漏れで残湯量が0になったHE-46K2Qを370LのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

奈良市でお使いのHE-46K2Qに激しい水漏れで残湯量が0になっている状態が見られ、エコキュート交換についてお問い合わせいただきました。給湯を早く安定した状態へ戻せるよう、交換までのスピードも重視されていました。症状の出方と現在の設置状況を確認し、今後も安定して給湯とふろ機能を使えるよう本体交換を進めることになりました。既設配管や設置スペースを確認したうえで、給湯・自動湯はり・追いだきを使えるHE-S37LQSへ交換することになりました。

詳しい作業内容

現地では既設HE-46K2Qを撤去したあと、基礎の水平や周囲の作業スペースを確認し、HE-S37LQSの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置しました。撤去後は設置面と既設配管の状態を確認し、新設後も接続部から漏れがないか重点的に点検しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工しました。台所・浴室リモコンを交換し、本体の位置と水平を調整したうえで試運転を行い、給湯、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認して工事を完了しました。

お客様からの声

本体まわりの水漏れに加えて十分なお湯を使えず、症状が広がらないか心配していた状態が続き、このまま使い続けてよいのか不安がありました。新しいエコキュートに交換してからは水漏れを気にせず必要なお湯を使えるようになり、日常のお湯まわりの負担が減りました。交換後のリモコン操作と日常的に見ておきたいポイントも丁寧で、お願いしてよかったと感じています。

40代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

奈良市のように激しい水漏れで残湯量が0になっている場合は、漏れている場所を外観だけで決めつけず、本体・配管・接続部をまとめて確認することが大切です。交換時は撤去後の設置面も確認し、新しい機器の試運転中に各接続部から漏れがないか丁寧に点検します。