泉南郡熊取町でパナソニックのHE-K37BQを370LフルオートのHE-S37LQSへ交換

ご依頼の内容

泉南郡熊取町のお客さまから、パナソニックのHE-K37BQが動かなくなったとご連絡をいただきました。容量370Lで、ふろの機能はフルオートにあたる機種です。直して使い続ける道も考えられたものの、お使いになった年数が長いことから本体ごと新しくするご判断になりました。交換先にはご希望のあったパナソニックのHE-S37LQSをお選びいただいています。2023年発売の370Lフルオートで、容量とふろの方式はそのまま引き継ぎます。

詳しい作業内容

当日はまず貯湯ユニットの中の湯を落とし、空になるまでの時間を使って新しい本体を置く位置と配管の通り道を決めました。HE-K37BQとHE-S37LQSは同じパナソニックですが世代が離れており、脚の穴の間隔は既設のものと合いません。そのため本体を基礎へ仮に載せ、四隅の当たりを見てから留め具の位置を出しています。370Lどうしで据付面の広さは足りていたので、基礎は打ち替えずに使いました。給水と給湯、ふろ、ヒートポンプの4本は新しい接続口の高さまで曲げ直し、保温材は切れ目が残らないように巻いています。結線を終えてから水を入れ、継手を一か所ずつ見て湿りがないかを確かめました。操作器を入れ替え、沸き上げと自動湯はりを通して動かしてお引き渡しとなりました。

お客様からの声

希望していた機種でそのまま進めてもらえました。湯はりも元の調子に戻り、お湯の出方も前と変わりません。

30代・女性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

長く使った機器は、直す道と入れ替える道を並べて見比べてからお決めいただくと納まりがよくなります。泉南郡熊取町のこの工事では、故障したHE-K37BQを2023年発売のHE-S37LQSへ替えました。同じパナソニックでも世代が離れると脚の穴は合わないので、仮置きで当たりを見てから留め具の位置を出します。