電子錠の不具合が起きたので見てほしい｜横浜市保土ケ谷区
- 対応箇所
- 玄関ドアの電子錠
- メーカー
- オペロ
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 電子錠が不具合を起こしているので見てほしい
- 施工料金
- 11,550円
- 施工時間
- 30分
- 上記の施工費は全て部品代込みの金額です。
- 施工費は現場の状況等により変動致します。
- 施工費は施工当時の価格です。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もございます。
［投稿日］2024年11月06日
ご依頼・ご要望の詳細
いつも通り、暗証番号で解錠を試みたところ、何も反応せず、たまたま自宅にいた旦那様に室内側から解錠してもらい、そのときは事なきを得たようです。
以降から電池を交換しても室内側からも室外側からも電子錠自体の使用ができなくなっており、修理または交換をしてほしいとのご依頼です。
施工の詳しい内容
実際に現場に向かい確認してみると、ご申告の通り全く反応してない状況でした。こちらから持参した新しい電池に交換したところ、「ピーピー」と反応がありました。
電池切れが原因かと思っていましたが、よく確認してみると電子錠がわずかに傾いていました。念のため、一度取り外してみると、中に入っている配線がどうやら圧迫されているのが原因だと分かりました。
扉から本体を外している状態で電池を入れて操作したところ、かなりスムーズなため、おそらく設置後の位置ズレにより配線が圧迫されていた可能性が高いです。
正しい位置に戻して動作確認を行ったところ、かなりスムーズになり、お客様にもご納得いただいたので、作業完了です。
お客様のご感想
評価：5点
最初は電池切れかと思ってたのですが、壊れたと思い焦りました。でも迅速な対応をしてもらい朝イチからきてもらって、理由もわかったので安心しました。
ニックネーム：E.Y
担当したスタッフより
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
