防犯サムターン付きシャーロック3を非破壊解錠｜横浜市港北区篠原東
- 対応箇所
- 玄関の鍵
- メーカー
- －
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 横浜市内のアパートで、シャーロック3（カードキー）と防犯サムターン付き玄関扉の鍵紛失トラブルに対応した事例です。ドアスコープから特殊工具を使い、シリンダーを壊さない非破壊解錠で安全に開錠しました。
- 施工料金
- 11,000円(税込)
- 施工時間
- 40分
- 上記の施工費は全て部品代込みの金額です。
- 施工費は現場の状況等により変動致します。
- 施工費は施工当時の価格です。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もございます。
［投稿日］2025年11月19日
ご依頼・ご要望の詳細
「鍵や財布などをすべて紛失してしまい、自宅のアパートの部屋に入れないので玄関の鍵を開けてほしい」とご相談いただきました。
現場は東京都内のアパートで、夜間の急なトラブルということもあり、お困りのご様子でした。
施工の詳しい内容
事前にお伺いしていた情報では、玄関扉にはカードキータイプのシャーロック3が使用されており、ドアスコープはあるものの、ドアポストはないとのことでした。また、防犯サムターンが付いている可能性が高い状況でした。
到着後、まずは室内側サムターンの形状や位置、回転方向などをお客様に確認し、想定される防犯サムターンのタイプを絞り込みました。
そのうえで、ドアスコープを一時的に取り外し、そこから特殊回転工具を投入して内部のサムターンを慎重に操作していきます。
扉本体や鍵を傷めないよう微調整を繰り返しながら、サムターンの向きと位置を合わせて回転させ、非破壊での解錠に成功しました。鍵やシリンダーはそのまま使用できる状態でトラブルを解消することができました。
お客様のご感想
評価：4点
「普段は何気なく使っている鍵でしたが、いざ失くしてしまうと、こんなにも大事なものだと痛感しました。すぐに開けてもらえて本当に助かりました。」とお喜びの声をいただきました。
ニックネーム：I.H
担当したスタッフより
事前に「防犯サムターンの可能性がある」と情報をいただいていましたが、現地到着後にあらためて画像をお見せしながら、お客様にサムターンの形状や位置、回転方向などを確認しました。
とはいえ、普段は意識して見る部分ではないため、「たしかこんな感じだったと思う」といううろ覚えの情報が多くなりがちです。今回も細かい点は不明な部分がありましたが、経験と知識を踏まえて安全に解錠作業を行うことができました。
鍵屋はシリンダー（鍵穴）の形状を見れば、どのタイプの鍵を挿すのかはある程度判断できますが、室内側のサムターンの形状までは外から確認することができません。
既存の錠前であれば、メーカーや型番からサムターンの種類を推測することもできますが、過去に交換されている場合は、実際にお住まいの方からお話を伺うしか手がかりがないことも多いです。
とはいえ、お客様ご自身も日常生活の中でサムターンの形や向きを意識して見ることはほとんどなく、「たぶんこうだったと思う」といううろ覚えになってしまうのは当然です。
私自身も、鍵以外の専門分野について細かく聞かれると正確には答えられないことがあります。だからこそ、現場ではわずかな情報も見逃さず、経験や道具を駆使して安全に解錠することが重要だと感じています。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵開けのサービス料金
| ピンシリンダーの解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダーの解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 特殊シリンダーの解錠 | ¥19,800～（税込） |
| 簡易錠前の解錠 | ¥11,000～（税込） |
| 特殊錠前の解錠 | ¥22,000～（税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
