賃貸マンションの玄関鍵が回らない不具合を修理｜練馬区桜台

施工エリア: 東京都練馬区
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵修理
対応箇所: 玄関の扉
メーカー: －
使用部品: －
作業内容: 賃貸マンションの玄関鍵が回らず解錠に10分かかる症状の修理事例です。
施工料金: 16,500円(税込)
施工時間: 30分

上記の施工費は全て部品代込みの金額です。
施工費は現場の状況等により変動致します。
施工費は施工当時の価格です。
上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もございます。

［投稿日］2026年01月13日

分解修理中

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関のカギの動きが悪く、解錠するのに10分ほどかかってしまう。修理してほしい」とご相談をいただきました。

賃貸マンションにお住まいで、管理会社さま経由でのご依頼です。現地へ伺い、まずは状況を詳しく確認します。

お話を伺うと、外から鍵を差し込んでもまったく回らず、解錠に時間がかかってしまう状態でした。築年数は約14年で、管理会社さまによると過去に鍵交換の履歴はないとのこと。経年劣化が原因の可能性が高い状況でした。

施工の詳しい内容

本来は再発リスクを考慮し、シリンダー交換をご提案できる症状でしたが、今回は管理会社さまの承認が得られず「修理対応」で進めることになりました。

【修理（分解清掃）手順】

①症状（回らない・引っかかる・固い等）を確認し、原因箇所を切り分けます。

②玄関扉からシリンダー周辺を取り外し、内部の状態（汚れ・摩耗・動作不良）を点検します。

③内部のゴミや汚れを除去し、必要箇所を清掃して動作を回復させます。

④組み戻し後、施錠・解錠の動作確認を複数回行い、改善状況を確認します。

今回は「できる限りの修理」で動作を改善し、ご入居者さまには再発防止のため、鍵の操作は無理に回さず丁寧に扱っていただくようご案内して作業完了としました。

お客様のご感想

評価：3点

玄関の鍵が回らず、外出のたびに解錠に時間がかかって困っていました。管理会社経由でお願いしましたが、現場で状況を丁寧に確認してくださり、できる範囲でしっかり修理してもらえて助かりました。作業後はスムーズに回るようになり、普段の出入りが楽になりました。今後の再発リスクや、賃貸の場合は早めに管理会社へ相談した方が良いことも教えていただけて安心できました。

ニックネーム：Y.T

担当したスタッフより

賃貸物件の場合、管理会社さまの方針により鍵交換の承認が得られず、応急的な修理対応に留まるケースも少なくありません。

ただし不具合を放置して完全に壊れてしまうと、解錠できず生活に支障が出たり、対応に時間がかかることもございます。違和感を感じた時点で、早めに管理会社さまへご相談いただくのがおすすめです。

鍵が回りにくい原因は、経年劣化だけでなく「内部のホコリの蓄積」や「金属摩耗」「扉の建付けズレ」など複数あります。軽い症状でも放置すると急に回らなくなることがあるため、早めの点検・メンテナンスが安心です。

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の修理のサービス料金

玄関の鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵抜き	¥8,800～（税込）
ドアノブ修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前交換	¥11,000～（+部品代･税込）