玄関鍵が回らない不具合を解消｜東京都北区王子
- 対応箇所
- 玄関ドア
- メーカー
- －
- 使用部品
- －
- 作業内容
- 玄関ドアの下側の鍵が回らず解錠できない不具合に対し、錠ケース内部のゴミ詰まりを洗浄して改善
- 施工料金
- 11,000円（税込）
- 施工時間
- 10分
- 上記の施工費は全て部品代込みの金額(税込)です。
- 施工費は現場の状況等により変動致します。
- 施工費は施工当時の価格です。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もございます。
［投稿日］2026年04月14日
ご依頼・ご要望の詳細
マンションにお住まいのお客様より、玄関ドアの上下ある鍵のうち下側だけが回らず開かないとのご相談をいただきました。
鍵自体はお持ちで、施錠方向には回るものの解錠方向に動かない状態でした。
施工の詳しい内容
現地で確認したところ、鍵穴（シリンダー）ではなく内部の錠ケース側に不具合があると判断しました。
一般的に錠ケースはドア内部に設置されており、ゴミやホコリが蓄積すると動作不良を引き起こすことがあります。
GOAL製の錠前は住宅やマンションで広く使用されており、耐久性と防犯性に優れていますが、内部の汚れには注意が必要です。
今回は鍵穴から鍵専用の洗浄剤を使用することで解錠を行えました。その後ドアを開けた状態で錠ケースを分解し、内部のゴミを除去・洗浄しました。
最終的にスムーズに鍵が回る状態へ復旧し、正常にご使用いただけるようになりました。
お客様のご感想
評価：5点
急に鍵が開かなくなって困っていたので、すぐに対応していただけて助かりました。
原因も丁寧に説明してもらえて安心できました。
ニックネーム：S.T
担当したスタッフより
この度はご依頼いただきありがとうございました。
鍵が回らない症状は、故障だけでなく内部の汚れが原因で発生するケースも多く見られます。
違和感を感じた際は無理に使用せず、早めにメンテナンスを行うことで大きなトラブルを防ぐことができます。
鍵に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
