［投稿日］2021年09月27日

不具合が起きた玄関の錠前を一式交換｜宇都宮市下岡本町

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の錠前側面の金属プレートの固定ネジがダメになっており、テープで固定しないといけない状態になっているので直して欲しい。

鍵は30年程使用し続けていて、最近になってこの不具合が起きました。

玄関の錠前修理をご希望のお客様のご自宅にお伺いしました。

早速、玄関の錠前を見ると確かにプレートを固定するネジ穴がボロボロになっており、ネジ穴を加工してプレートを固定する事は出来そうでしたが、30年程使用されているとの事や、ご使用になられている鍵がMIWA社のディスクシリンダーという鍵で、過去にピッキング被害が多発し、現在廃番になっている鍵です。

このような事から錠前一式交換をご提案、新しい鍵には既存の錠前であるLD錠前の後継のLDA錠前、シリンダーはピッキング対策されたU9ロータリーディスクシリンダーをご提案致しました。

お客様のご了承を頂けましたので作業に取り掛かりました。

扉から既存の錠前を全て取り外し、新しい錠前を取り付けます。

この時、お客様がドアの隙間から施錠・解錠状態が外から判るのが気になるとの事でガードプレートの取り付けも行わせて頂きました。

錠前交換とガードプレートの取り付けが終わり、最後にお客様と一緒に動作確認をして作業完了です。

評価：4点

丁寧なご対応ありがとうございます。

当初、修理を希望していましたが、お話を聞いていると交換した方が良いと思い、錠前を交換して頂きました。

鍵、錠前、ドアノブ等長く使っていてどれかに不具合がある時は、その他の部分にも防犯的･動作的な問題がある場合が多いと思います。その際は錠前全部の交換も選択肢の１つだと思います。