レバーハンドルが故障したため交換｜京都市左京区岩倉幡枝町
- 対応箇所
- 玄関のレバーハンドル
- メーカー
- MIWA
- 使用部品
- U9 LDA 20-1
- 作業内容
- 玄関扉のレバーハンドルが壊れて、扉側面の三角の金属部分が引っ込まなくなったとご相談がありました。錠前内部の金属が折れるか摩耗して起こる症状のため、交換で対応いたしました。
［投稿日］2021年11月02日
施工前(故障したレバーハンドル)
ご依頼・ご要望の詳細
玄関扉のレバーハンドルが壊れて、扉側面の三角の金属部分が引っ込まなくなったとご相談がありました。現場の玄関扉にはMIWAのレバーハンドル錠が付けられていましたが、本来横に90度に付いているハンドルが真下に向いており、動作もおかしくなっていました。具体的には、シリンダーは問題なく動きますが、ラッチと呼ばれるハンドルと連動して引っ込む三角形の部分が正しく連動しない状態でした。
これは錠前内部の金属が折れるか摩耗して起こる症状のため、交換で対応させていただくことを提案いたしました。しかし部品の在庫を切らしており、本日中の交換はできないとお伝えしました。
施工の詳しい内容
部品の在庫を切らしており、本日中の交換はできないとお伝えしました。しかし、お客様は急いでおられる様子でしたので、近くの営業所の在庫の部品を取りに行くことにしました。
そのため、作業開始までいつもより時間がかかってしまいましたが、無事に本日中の交換ができます。現在の錠前を取り外し、新しい錠前を取り付けます。最後に、お客様に動作確認をしていただきました。
お客様のご感想
評価：4点
本日中に交換してほしいと、無理を言って申し訳ございません。わざわざ営業所まで出向いてくださって、ありがとうございました。
ニックネーム：N.N
担当したスタッフより
今回現場に付いていたのはMIWA のLD錠ケースで現在は廃盤となっております。後継機のLDA錠ケースはサイズは同じですが、シリンダーの形式が変わるため、鍵だけそのまま使うのが、不可能な場合があります。そのような場合は錠前ごと交換が必要になります。鍵のプロが、適切な製品を紹介しますのでご安心ください。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
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| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
