［投稿日］2021年11月25日

鍵を無くした玄関の鍵交換と錠ケースのメンテナンス｜神戸市長田区西山町

ご依頼・ご要望の詳細

家の鍵を1本落として無くしてしまったので、念の為に新しい鍵に交換して欲しい。

神戸市長田区西山町のお客様より、家の玄関ドアの鍵交換のご依頼を頂きました。

家の鍵を無くされたとの事で、防犯の為の鍵交換でした。

また、玄関ドアのハンドルの上下2ヶ所に付いている鍵の内、上側の鍵をかける時に固くなっている事も気になっているので、こちらの鍵も交換したいとの事でした。

お調べさせて頂いたところ、上側の鍵が固くなっているのはシリンダーが原因ではなく、錠前ケースユニットの動きが悪くなっていました。

こちらはシリンダーを替えるだけでは改善されず、錠前ケースのメンテナンスが必要である事をお客様にお伝えしました。

お客様のご了承があり、鍵2ヶ所の交換にくわえ、上側の錠前ケースのメンテナンスもさせて頂く事になりました。

玄関ドアからシリンダー錠を取り外します。上側のシリンダーを取り外した後、錠前ケースも取り外します。

取り外した錠前ケースを開き、中に詰まった汚れを綺麗に清掃します。

動きがだいぶ良くなったので、錠前ケースを元通りに取り付け直し、新しいシリンダーを取り付けました。

最後に、お客様に動作確認をして頂き作業完了です。

評価：5点

すぐに対応して頂けました。

不具合の原因など丁寧に説明して頂け、鍵猿さんに依頼して良かったです。

鍵にも寿命がございます。

不具合が起きた鍵を修理しても、また不具合が起きる可能性は十分あります。

故障状況等から、修理よりも新しいものに取り替えた方が良い場合もあります。

鍵の交換・修理なら鍵屋鍵猿にお任せください。

サービススタッフ野口智志