［投稿日］2021年11月25日

鍵が空回りして開け閉め出来ない時がある玄関の鍵交換｜高砂市高砂町

ご依頼・ご要望の詳細

鍵を閉めたはずなのに開いている時があるので、壊れているかもしれないので一度見に来て欲しい。

高砂市高砂町のお客様より、玄関ドアの鍵トラブル解決のご依頼を頂きました。

ドアの内側から鍵を閉めたり開けたりするのは特に異常はないけど、出掛ける時に鍵を閉めたいのに開いていたり、家に帰ってきて鍵を開けようとしたら開かなくて、何度か鍵を回したら開いたとの事でした。

シリンダーを見させて頂いたところ、たまに空回りしていました。

シリンダーと錠前の連結部分が経年劣化によりすり減り、しっかりと引っかかっていない状態でした。

原因が部品の経年劣化の為、交換対応をご提案、料金をお見積りさせて頂きました。

お客様のご承諾を頂けましたので作業に取り掛かりました。

玄関ドアからMIWAのディスクシリンダーを取り外し、新しく取り付けるKABAのカバエースに取り替えます。

取り替えられましたら、お客様に動作確認をして頂き作業完了です。

評価：4点

故障の原因が分かって納得出来ました。

また、その日の内に新しい鍵に取り替えて頂きありがとうございました。

錠前も劣化は見られましたが、まだまだ使えそうでしたので今回はシリンダー交換のみ対応させて頂きました。

もちろん、錠前一式交換するのが最善ではありますが、その分料金も高くなります。

お客様に合わせた最適な方法で鍵のトラブルを解決致します。

サービススタッフ野口智志