［投稿日］2021年11月25日

抜き差ししづらい不具合が起きた玄関の鍵交換｜甲賀市信楽町長野

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵の調子が悪くなっているので、修理か新しい鍵への交換をお願いします。

甲賀市信楽町長野のお客様より、玄関の鍵修理もしくは鍵交換のご依頼を頂きました。

現場に到着後、不具合を確認する為にお客様に鍵をお借りして実際に試してみました。

鍵穴に鍵を挿し込もうとしましたがなかなか挿せず、挿せた後は回す事が出来ましたが、今度は鍵が抜けず…。何とか抜く事は出来ましたが、この状態は日常使えるレベルではなく、完全に故障している状態でした。

その為、修理ではなく交換対応をご提案、ご納得頂けましたので当日交換可能な鍵にてお見積りさせて頂きました。

ご了承頂けましたので作業に取り掛かりました。

玄関の扉からプッシュプルレバーを取り外します。

今回、錠前は既存のものを使用しますが汚れが酷かった為、扉から錠前も取り外して綺麗に洗浄した後、新しいシリンダーを取り付け、プッシュプルレバーを玄関の扉に元通りに取り付け直します。

鍵交換が終わり、最後にお客様に動作確認をして頂き作業完了です。

評価：5点

毎日、鍵を開け閉めする時に時間がかかり、いつか開けられなくなるのではと不安でした。

依頼後、すぐに対応して頂けて助かりました。

すばやい対応ありがとうございました。

かなり故障が進行している状態でした。

いつ壊れてもおかしくない状態でしたので、壊れる前にご依頼を頂けて良かったです。

また、取り替えられる鍵も車載在庫にあった為、当日交換が出来ました。

車載在庫に取り替えられる鍵がない場合、取り寄せ後の対応となってしまう為、鍵の不具合を感じた時は、なるべくお早めにご依頼ください。

サービススタッフ野口智志