［投稿日］2022年12月06日
サムラッチ錠の動きが悪く玄関の扉が開かないため交換｜桶川市川田谷
- 鍵交換箇所
- 玄関の扉(サムラッチ錠)
- メーカー
- 古代(KODAI)
- 使用部品
- 921600
- 鍵交換内容
- 玄関のサムラッチ錠の動きが悪く、かなり扉が開けにくくなっているため交換してほしいとご依頼がありました。交換用の部品が在庫になかったため発注し、届き次第交換することになりました。後日、同じメーカーの互換性があるサムラッチ錠に交換いたしました。
ご依頼・ご要望の詳細
今回の現場は埼玉県の桶川市にある戸建て住宅です。お宅にはご依頼者のお母様が一人で住んでおられるようです。現地に到着し、詳しいお話を伺うと玄関の扉が開けにくくなってきているため完全に開かなくなる前に交換しておきたいとのことです。
扉を確認すると、古代(KODAI)というメーカーのサムラッチタイプの空錠がついています。親指のレバーが下がりきらず、ラッチも完全に引っ込まなくなっています。たしかに、簡単に扉を開けることはできません。同じメーカーの921666という型式のものが互換性があり取り付けできるようなので、こちらに交換していきます。
施工の詳しい内容
部品の在庫がないため発注し、届き次第再度伺い取り付けることになりました。お客様には2週間ほどかかります、とお伝えしていましたが10日経った頃にお客様から連絡がありました。「扉が開かなくなりつつあるので今はテープで止めてラッチが入らないようにしてます。できれば早めに来ていただきたいです。」とのことでしたので事務所に確認すると、ちょうどその日に部品が届いたそうなので急遽伺うことにしました。無事に交換ができてお客様も安心されていました。
お客様のご感想
評価：4点
少しわがままを言ってしまいましたが、対応してくださって助かりました。ありがとうございました。
ニックネーム：F.R
担当したスタッフより
また何かございましたらお電話くださいね。
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| 電子錠の交換 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
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