［投稿日］2022年12月29日

鍵が回らなくなったのでトステムPSシリンダーをカバエースに交換｜吉川市平沼

施工エリア: 埼玉県吉川市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関のドア
メーカー: ドルマカバ
使用部品: カバエース 3250RSV
鍵交換内容: ドアの鍵が回らないので修理して欲しい→交換

ご依頼・ご要望の詳細

今回はお客様から玄関扉の鍵を差しても回らなくなってしまったので、修理をしてほしい、というご依頼をいただきましたので、すぐにお伺いしました。

施工の詳しい内容

お客様のご自宅にお伺いすると、戸建てで築年数は30年ほどとですが、一度玄関扉をリフォームされていることがわかりました。リフォームが10年ほど前とのことでしたので、鍵も10年ほど使用されていることになります。上下２ヶ所の内、上側のシリンダーに不具合が起きており、下側は壊れる一歩手前でした。不具合の原因は鍵とシリンダーの磨耗によるものでしたので、修理をしても一時的に回復するだけで、不具合が再発してしまう可能性がありました。お客様へ状況をお伝えし、不具合が起きているシリンダーの交換をさせていただくことになりました。美和のディンプルキーが使用されており、交換後も同じ防犯性の製品にしたい、というご希望をいただきましたので、ドルマカバ社のカバエースで交換をさせていただきました。在庫のご用意もございましたので、即日対応させていただいています。作業完了後、カギをお渡しし、動作に異常がないことをご確認いただき作業完了です。

お客様のご感想

説明もわかりやすく、修理では長く持たないことがよくわかりました。合鍵もたくさんついてきたので満足です。ありがとうございました。

担当したスタッフより

カギの動作不良の原因は様々です。故障の状況によっては修理で改善することもございます。しかし、不具合が起きたからといってCRCなどの潤滑剤を使用しますと、状態が悪化しますので絶対に使用しないでください。

サービススタッフ武重直樹

このスタッフの最新担当案件

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）