住所のわかるものと鍵を盗まれたため早急に鍵交換｜高石市千代田
- 対応箇所
- 玄関の鍵
- メーカー
- WEST
- 使用部品
- 430(面付鎌錠)
- 作業内容
- お客様のお母様がひったくりに遭い、住所のわかるものと一緒に鍵を盗まれてしまったため、早急に鍵交換してほしいというご依頼です。幸い、現在と全く同じ製品(WESTの430)が車載にあったためその場ですぐに交換することができました。
- 上記は過去の施工実績であり、現在は廃番となっている商品もありますので、同一商品をご用意できない場合があります。
［投稿日］2021年12月28日
ご依頼・ご要望の詳細
鍵を紛失したため新しいものに交換してほしいというご依頼です。さっそく高石市にあるお客様宅へ向かいます。到着後、詳しくお話を伺いました。
昨晩、お客様のお母様がひったくりに遭ったそうです。盗まれたかばんには、住所がわかるものと一緒に自宅の鍵が入っていたため、早急に鍵交換をしたいとのことでした。
扉についている鍵を確認しますと、WESTの面付鎌錠を使用されているようです。こちらでしたら、車載に在庫がございますので、このまま交換させていただきます、とお伝えしました。
施工の詳しい内容
見積りを行い、お客様から了承が得られましたので作業開始となります。現在と同じWESTの430という面付鎌錠に交換していきます。扉に加工も必要なかったため、作業はスムーズに進みました。
上下2箇所交換後、お客様に動作確認をしていただきます。こちらも問題ありませんでしたので、作業は終了です。
お客様のご感想
評価：5点
こんなに早く対応してもらえると思っていなかったです。助かりました。今日から安心して出かけられるのでうれしいです。
ニックネーム：S.Y
担当したスタッフより
以前WESTの430の鍵交換を行ったときは、取り寄せてから後日伺いました。今回のように急ぎの案件の場合、取り寄せする時間もないため、今回在庫を確保しておいてよかったです。
なるべく現場のお客様のニーズに合わせて、対応できるように心がけています。
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サービス料金一例
家の鍵のサービス料金
| 玄関の鍵解錠 | ¥8,800～（税込） |
|---|---|
| ハイセキュリティシリンダー解錠 | ¥16,500～（税込） |
| 鍵修理 | ¥8,800～（税込） |
| 鍵交換 | ¥11,000～（+部品代･税込） |
| 鍵の新規取付 | ¥16,500～（+部品代･税込） |
鍵のサービスの流れ
step.1電話でお問い合わせ
トラブルが発生しましたら、フリーダイヤルにおかけください。
弊社コールスタッフが状況をお伺いします。
0120-669-110
番号をタップすると電話が掛かります
他社で無理と断られた鍵交換・鍵開けも対応できる場合があるので、お気軽にお問い合わせください。
もし、ご依頼内容以外で鍵についてお悩み事があれば、ご依頼先ですぐに適切なサービスをご提案させて頂きます。
step.2現場に駆け付けます
現場周辺を巡回しているスタッフに連絡を入れ、ただちにお困りの場所に駆け付けます。
step.3お見積りをご提示
鍵専門のスタッフがお客様のご要望と状況を確認し、的確なご提示と、最終金額となるお見積りをお出しします。
step.4施工開始
お見積りにご納得いただきましたら、施工開始となります。
プロの技術でお困り事を解決いたします。
step.5完了後にお支払い
施工した箇所をお客様にご確認していただきお支払いとなります。現金・クレジットカード払い・電子マネーに対応しています。
