鍵を紛失したため解錠後、カバエースに交換｜長岡京市滝ノ町

施工エリア: 京都府長岡京市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵(上下同一キー)
メーカー: KABA
使用部品: カバエース
作業内容: 近所に出かけたときに鍵を紛失したため、鍵解錠のご依頼です。お客様宅の玄関は登録制シリンダーですが、合鍵が1本もないため、解錠後、鍵交換することになりました。ディンプルキーかつ合鍵を作製しやすい、KABAのカバエース上下同一シリンダーに交換いたしました。

［投稿日］2021年12月29日

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

鍵紛失による緊急での玄関解錠依頼です。現場は長岡京市にある戸建て住宅です。加入している家の保険会社に連絡したとのことで、コールセンター経由で提携している弊社へご依頼をいただきました。すぐに現場へ駆けつけ、状況を確認させていただいただきました。

近くの薬局に薬を取りに行った際に、鍵を落としてしまったようです。近所だったこともあり、何度か探してみたそうですが、見つからなかったそうです。

ALPHAメーカーのFBロックは、登録制で第三者に鍵を複製されることはありません。その分、合鍵を作製するのにも時間と手間がかかります。お客様は今までに鍵を何本か失くしていましたが、合鍵を作製していなかったため、家の中に予備の鍵もないそうです。

解錠後、新しい鍵に交換も希望されておりましたので、先にご料金のご案内をさせていただき、ご了承いただけましたのですぐに作業にとりかかることになりました。

2ロックですが、近所に出かけてたこともあり、上側のみしか施錠されてないそうです。防犯性が高いディンプルキーですが、特殊工具を使いなんとか解錠することができました。

次に、新しく取り付けする鍵を選んでいただきました。以前のように合鍵を作りづらいものは避けたい、とのことでしたので、登録制ではないディンプルキーをいくつかご案内いたしました。ディンプルキーのなかでもコストが抑えられるKABAメーカーのカバエースという鍵をお選びいただきました。

上下同一キーを希望されておりましたので、上側も下側も鍵交換を行いました。最後に、動作確認をしていただき、作業完了です。

評価：5点

すぐに対応していただき助かりました。まさか近所に出かけただけで鍵がなくなってしまうとは思わなかったのでショックしたが、助かりました。

ニックネーム：H.K

登録制のシリンダーは、第三者に複製されないなど、非常に防犯性に優れていますが、合鍵を作製する際はあらかじめ登録しておいた情報や暗証番号、セキュリティカードなどが必要です。メーカーに直接発注する必要があるため手間はかかりますが、純正キーを手に入れることができます。

サービススタッフ槌駿祐