［投稿日］2021年12月31日

空回りする玄関引き戸の召し合わせ錠を交換｜湖南市下田

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が、回しても鍵が閉まらないので修理か交換して欲しい。

湖南市下田のお客様より玄関の鍵修理または鍵交換のご依頼を頂きました。

早速、お客様のご自宅にお伺いしました。

玄関の扉は引き戸で、問題が起きている鍵は召し合わせ錠でした。

動作確認の為、実際に鍵の開け閉めを行ったところ、確かに鍵は回りますが空転しており閂がかからない状態になっていました。

古い押し回しタイプの召し合わせ錠でしたので、空転する原因は摩耗により部品の形が変わり押し込んでも正常に動作しなくなっている事と思われます。

調べたところ、部品のカムの連結部分が擦り減っており形が合わなくなっていました。

この状態では修理する事が出来ず、新しい鍵への交換になります。

お客様にその旨お伝えし、ご納得頂けましたので交換にて対応させて頂く事になりました。

今回はMIWAのPS-SLという鍵に取り替えます。

引き戸から既存の鍵を取り外し、ドアの位置にズレがないかを調べましたが問題なく合っていましたのでそのまま新しい鍵に取り替えました。

最後に、お客様に動作確認をして頂き作業完了です。

迅速なご対応ありがとうございました。

また鍵の事で困った時はお願いします。

お客様に聞いた所、実はだいぶ前から調子は悪かったそうで、鍵を開けたり閉めたりするのに何回もクルクル回す必要があり、いつか開かなくなるかもと不安には思っていたそうです。

完全に壊れる前にご依頼頂けて良かったです。

完全に壊れて家の中に閉じ込められたり、家の中に入れなくなると大変お困りになられるかと思います。

鍵の不調を感じましたら、なるべくお早めに鍵猿までご連絡ください。

サービススタッフ野口智志