［投稿日］2022年01月19日

サムターンが折れてしまったYKKの鍵を交換｜福岡市西区堅粕

施工エリア: 福岡県福岡市西区
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関ドア
メーカー: YKK／美和ロック
使用部品: MCY-482
鍵交換内容: サムターンが折れてしまった鍵を交換、サムターンが折れた原因を究明

ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉の内側のサムターンが取れてしまい、室内側から施錠解錠できない状況になってしまいました。修理か交換をお願いします。

施工の詳しい内容

まず通常の使い方ではこういうことにはならないと思いますので、なぜ折れたのか、その原因を調べます。現場を確認しましすと、YKKの扉で、ちょっと変わった鍵です。サムターンの駆動で、戸先２ヶ所、扉上部１ヶ所にデットボルトが出る構造で、どうしても動きが重く固くなる傾向にあります。それでもサムターンが折れるとこまではいかないと思うので、よくよく調べてみると、デットボルトがどこかのストライクに干渉しているようでした。ただ、デットボルトは３ヵ所あるので、どこが干渉しているのか詳しく調べる必要があります。鍵ユニットを交換しても、この干渉を改善しないことには、また同じトラブルになるでしょう。交換するにも、この扉には同じものしか合わないのですが、何しろ珍しいので、在庫していませんでした。問屋さんに納期を確認すると、なんと在庫ありとのこと。すぐに引き取りに行き当日施工しました。

お客様のご感想

急ぎだったので当日施工してもらえると聞き、お願いしました。珍しい部品がオーダーせずに済むとかで、ラッキーでした。ありがとうございました。

担当したスタッフより

鍵屋は鍵を交換して終わりではありません。鍵の不具合の原因をちゃんと見極め、お客様が近い将来、同じようなトラブルに見舞われないようにするのも、鍵屋の仕事のひとつです。特にお客様に心当たりがない場合は、専門家である鍵屋が原因を特定できないといけないなと強く思いました。

サービススタッフ山本智也

このスタッフの最新担当案件

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）