［投稿日］2022年02月18日

鍵を挿し込んで回しても空転するため交換｜ひたちなか市中根

施工エリア: 茨城県ひたちなか市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関の鍵
メーカー: KABA
使用部品: カバエース
鍵交換内容: 鍵を挿し込んで回しても空転してしまうため、一度見てほしいとご相談がありました。経年劣化により、金属が摩耗してしまっているため空転が起こるようです。修理では直らないため、KABAのカバエース上下同一シリンダーに交換いたしました。

施工前

施工後

ご依頼・ご要望の詳細

「玄関の鍵が閉まらなくなったため、すぐに見に来ていただけないでしょうか。」とご相談がありました。お客様は急いでおられる様子でしたので、ただちにひたちなか市のお客様宅へ向かいます。

到着後、詳しいお話をお客様に伺いました。昨日の夜に帰宅した際、鍵を挿し込んで回しても回らなかったそうです。何回か試しても開かなかったため、家の中にいた家族の方に内側から開けてもらったそうです。

実際に確認いたしますと、上下2箇所にシリンダーはついていますが、下側が全く回りません。お客様によると、下側は何年も前に故障しているそうで、しばらく上側のみ使用していましたが、上側も完全に空転する状態です。

長年同じ鍵を使用していると、金属が摩耗してしまいます。いわゆる経年劣化です。今回も、経年劣化が原因の不具合と考えられます。金属の磨耗は修理では直らないため、交換をおすすめいたしました。お客様に了承が得られため作業開始となります。

せっかくの機会ですので、使用していなかった下側の鍵も含め2箇所、KABAのカバエース交換していきます。上下同一シリンダーのため、1本の鍵で開け閉めすることが可能です。特に加工も必要なく、スムーズに交換ができました。

このままでは、いずれ家に入れなくなってしまうところでした。もっと早めに依頼したらよかったとも思いますが、ひとまず安心です。ありがとうございました。

今回のお客様の場合は中に家族の方がおられたため、家に入ることができましたが一人暮らしの場合、家の中に入れず困っていたかもしれません。不具合を感じたら、すぐにご連絡ください。症状が軽い場合はメンテナンスで改善することもあります。

サービススタッフ鈴木俊行