［投稿日］2022年03月20日

玄関の壊れたサムラッチ錠を交換｜八代市古城町

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵が壊れてしまった為、修理か交換をお願いしたい。

八代市古城町にお住まいの方より、玄関の鍵トラブル解決のご依頼を頂きました。

玄関の鍵が壊れているとの事で、修理もしくは交換をご希望でした。

早速、お客様のご自宅へお伺いしました。

問題が起きている玄関の鍵はサムラッチ錠でした。

症状を確認したところ、レバーを押し込んでラッチが引っ込んだ後、ラッチが戻ってこなくなっていました。

お客様は可能であれば修理が良いとの事でしたので、鍵の内部に溜まった汚れを洗浄して綺麗にしようと玄関の扉からサムラッチ錠を取り外したところ、サムラッチのレバー部分の内部が破損していました。

部品が破損していると修理ができず、交換対応となります。

お客様に交換対応となる事をお伝えし、即日交換可能でしたGOAL社のOKA5への交換にて料金をお見積もりさせて頂きました。

お客様のご了承を頂けましたので新しいサムラッチ錠に取り替えました。

取り替えた後、お客様に動作確認をして頂き作業完了です。

すぐに交換して頂けて助かりました。

ありがとうございました。

この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。

鍵のお困りごとがございましたら、お気軽にご依頼ください。