［投稿日］2022年03月10日

動作不良を起こしたマンションの玄関の鍵交換｜焼津市五ケ堀之内

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵の動作が重く使いづらいので新しいものに交換して欲しい。

焼津市五ケ堀之内のお客様より、家の玄関ドアの鍵交換のご依頼を頂きました。

ドアの外側・内側の両方とも鍵を操作する時に動きが重いとの事です。

鍵の動作不良が起きた時、鍵穴の不良と思いがちですが、室内側のサムターンの操作も不具合が起きている場合、鍵穴ではなく錠ケースの動作不良と思われます。

ただし、錠ケース自体はそんなに頻繁に壊れる部品ではなく、多くの場合は汚れや潤滑不足からくる動作不良が多いです。

お客様は当初、シリンダー交換をするつもりでしたが、原因が別にある事が判明した為、錠前の交換をご提案しました。

しかし、お客様の予算面から今回はシリンダー交換と錠前の分解洗浄をさせて頂く事になりました。

玄関ドアから錠ケースを含むすべての部品を取り外します。

錠ケースの内部を綺麗に洗浄し、新しいシリンダーに取り替え、玄関ドアに元通り取り付け直します。

最後に、お客様に動作確認をして頂き作業完了です。

評価：5点

こちらの都合に合わせた最適な対応をして頂きありがとうございました。

この度は、玄関の鍵交換をご依頼頂きありがとうございました。

また何か鍵のお困りごとがございましたら、お気軽にご依頼ください。