［投稿日］2022年03月14日

接着剤を大量注入されたU9シリンダーを交換｜たつの市龍野町末政

施工エリア: 兵庫県たつの市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関の鍵
メーカー: 美和ロック
使用部品: U9シリンダー
鍵交換内容: 接着剤を鍵穴に入れられたので、シリンダーを交換。

ご依頼・ご要望の詳細

今回のご依頼は鍵穴への異物混入による修理・交換のご依頼でした。お客様より「午後出掛けようと鍵穴に鍵を差し込もうとしたところ、鍵が途中までしか入らなかったので鍵穴をよく見てみると接着剤のようなものがついているのがわかりました。接着剤となると、人為的なものですので怒りもあり、すぐに管理会社に電話し、警察にも連絡をして見てもらうことにしました。やっと鍵屋さんに来てもらえることになったので、修理できるかお願いします」というお電話がございました。

施工の詳しい内容

異物といっても今回は少し残念で、とても悲しい異物です。結果から申しますと、木工用ボンドのようなものが鍵穴にたっぷりと入っていました。現場で確認をしましたが、基本的に接着剤や木工ボンドが混入した鍵穴を修理するのは難しいと言えます。（専用の溶剤を使用するという方法はありますが……）

今回は量も多いため、修理は不可能と判断し、交換にて対応させていただくこととなりました。交換の際に少し分解してみましたが、まだ固まっていないボンドも多く、なんとも悲惨な状態でした。交換は無事にでき、動作も問題なく、作業完了となりました。

お客様のご感想

シリンダーの中身を見せて頂きましたがなかなかショックでした。迅速な対応ありがとうございました。

担当したスタッフより

修理はできませんでしたが、交換にてすぐに対応できたのは幸いだったかもしれません。とにかく、接着剤がシリンダーで留まってくれていてよかったです。接着剤でのイタズラは器物損壊という犯罪です。被害を受けたら我々を呼ぶ前に、警察を呼んで下さい。

サービススタッフ庄司

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家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）