なぜか室内外からも開けられないドアを解錠後ラッチのみを交換｜登米市豊里町

施工エリア: 宮城県登米市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: GOAL
使用部品: PY錠ケース
作業内容: ラッチ破損のため、ラッチケースごと交換。

［投稿日］2022年03月17日

ご依頼・ご要望の詳細

今回は玄関扉が開かなくなったというトラブルでお困りのお客様のお宅に向かいました。幸い、家の中にご家族の方がおられたようで、リビングの窓から入室はできたようですが、玄関扉は依然開かないままで、外から鍵を操作しても開かず、内からサムターンを回しても開かないという状況でした。

施工の詳しい内容

ツーロックの扉でしたので、まず上下のどちらが開いていないのか判別する必要があります。リビングの窓から室内に入らせて頂き、調査します。すると、上の鍵も下の鍵も、問題なく動作しているような感触なのです。それでもなぜか扉が開かないというのは、鍵のデットボルトではなく、ラッチが引っ掛かっている可能性があります。扉が閉まっている状態では、直接目視することができない為、100％ラッチが故障しているとは言い切れない状況ですが、限りなく怪しいと目星をつけて、解錠作業に入ります。

ラッチが原因なら、扉の隙間からラッチを引っ込ませることができれば開くはずです。ただ、扉の形状によっては、それができないことも多々ありますので、最終手段は破壊を伴う開錠になります。これは状況によりけりなのですが、基本的に破綻するしかない場合は破壊部位が最小限になるようにします。余計な部分まで壊れると修繕費用もかさみますので、今回の場合は、おそらく故障しているであろうラッチケースのみを破壊対象とし、開錠後ラッチ交換にて現状復帰するという見立てです。実際に色々と試してみますと、ドアの隙間から開けらることができましたので、扉が開いた後、ラッチを交換して作業完了です。

お客様のご感想

評価：5点

内側からも外側からも開かなくて、大変困っていましたがやっと原因がわかってホッとしました。ありがとうございました。

ニックネーム：F.R

担当したスタッフより

ラッチボルトが飛び出すぎて引っ掛かっていました。本来はここまで飛び出しませんので故障です。故障原因が鍵そのものではない部位であっても、このようなトラブルは起きます。

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）