［投稿日］2022年04月02日

ドアの外側から操作不能な玄関の鍵を交換｜浜松市西区大平台

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵がドアの外側から開け閉めができず、鍵が空回りしているので新しい鍵に替えたい。

浜松市西区大平台にお住まいの方より、玄関の鍵交換のご依頼を頂きました。

ドアの内側からは鍵を開け閉め可能ですが、ドアの外側からは鍵を開け閉めできず、鍵が空回りするとの事です。

早速、お客様のご自宅へお伺いして問題が起きている玄関の鍵を拝見しました。

玄関で使用されていた鍵は、空転故障になりやすい種類のものでした。

鍵を挿して回す時に、鍵の先端をカムという錠前との連結部分の役割を果たすのですが、長年の使用により鍵の先端で連結部分を削り、引っかかりが無くなってしまう事で空回りが起こります。

今回起きたトラブルもこれが原因です。

対応方法は2種類あり、錠前の削れが酷いようであれば錠前の交換が必要になりますが、錠前の削れが表面ぐらいであれば、しっかり刺さるカムが付いたシリンダーに交換すれば正常に動作するようになります。

鍵の状態を確認したところ、シリンダー交換のみで大丈夫でしたので、シリンダー交換をご提案しました。

お客様のご快諾を頂けましたので、シリンダーにカムが付いているもので即日交換可能でしたKABA社のディンプルキータイプのカバエースに取り替えさせて頂く事になりました。

玄関のドアからシリンダーを取り外し、カバエースに取り替えます。

シリンダー交換後、動作に異常が無いかを確認して作業完了です。

早い対応で助かりました。

ありがとうございました。

無事、トラブル解決できて良かったです。

また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。