抜き差ししにくい玄関の鍵を修理｜川崎市多摩区長沢

施工エリア: 神奈川県川崎市多摩区
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵修理
対応箇所: 玄関の鍵
メーカー: －
使用部品: －
作業内容: 鍵が抜き差ししづらいということについては洗浄、開閉時の違和感については折れたバネを新しいバネに交換しました。

［投稿日］2023年01月04日

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が数ヵ月前から抜き差ししづらくて最近特にひどくなったので見てほしい。あと内から開け閉めするときに軽い気がするのでそれも見てほしい。

施工の詳しい内容

今回のご依頼ひとつめは鍵が抜き差ししづらいということです。たまにですが動作が全くできないわけではないので破損の可能性はなさそうです。原因を調べるため分解したところなかなか酷く汚れが溜まっていました。

お客様へ状態を説明しまして洗浄作業に入ります。汚れを取り除き、鍵用の潤滑剤を塗布しました。動作もスムーズになり作業完了です。

そして、ふたつめはお客様の違和感(少し軽い気がするということ)です。確かに軽いですがむしろスムーズな気がします。こちらは扉の中にある錠本体を確認します。この時扉から外した錠本体を傾けるとなんと、かんぬきが勝手に出てきました。これは明らかに変です。すぐにばらして見ますが一見問題はなさそうです。ところがよく見るとバネが折れていました。これはさすがに折れたバネは使えないので、新しいバネに交換して作業完了となります。
軽い動作だったかんぬきも少しキレがでて良い感じに戻りました。

お客様のご感想

評価：4点

口コミ以上の対応でとても安心しました。

ニックネーム：K.E

担当したスタッフより

今回の現場で注目したいのはバネ折れの違和感です。普段使ってるお客様だからこそわかる微妙な変化で、修理をする必要が、あることがわかりました。僕らも交換作業でご依頼を受けても交換前交換後で動作確認をします。
ですが重い動きならともかく軽い動きはスムーズだと思い、修理や、交換が必要な状態を見逃すかもしれません。今回のように軽さが絶妙だと言われないと気に止めなかったかもしれません。

サービススタッフ園田裕介

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）