［投稿日］2022年04月16日

使用年数の長い鍵をGOALのV18(ブラウン色)に交換｜旭市ニ

施工エリア: 千葉県旭市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関の鍵
メーカー: GOAL
使用部品: V18
鍵交換内容: 特に故障したわけではないが、使用年数の長い鍵を交換してほしいとご依頼がありました。現在と同じGOALのV18シリンダーのブラウン色に交換が決まりましたが、車載に同じ色がありませんでしたので、取り寄せ後、再度伺い交換いたしました。

ご依頼・ご要望の詳細

今回の現場は千葉県旭市です。お客様のS様は集合住宅にお住まいのようです。
さっそくお客様にお話をお伺いすると、特に鍵が回らなくなってきたとか紛失したとかではなく、前回交換してから大分時間が経っているので交換しようと思って依頼した、とのことです。

現在の鍵を拝見すると、扉側面の刻印はGOAL .ASLXと書いてあります。GOALはメーカー名でASLXは型式です。

こちらの集合住宅のエントランスはギザギザキーですが、お客様は既にディンプルキーにしています。エントランス連動だと強制的にギザギザキーになってしまうので防犯性向上のためわざと別々の鍵にしているのだそうです。

現在のシリンダーはV18LXというディンプルキーで色はブラウン色です。現在、車載にブラウン色がないので注文して届き次第再度伺うことにいたします。

二週間後、注文した鍵が納品されたため、お客様に連絡を取って日程を調整いたします。指定いただいた日時に訪問し、作業を開始します。
見積もりや作業内容の説明は前回訪問時に済ませていますので、作業はスムーズに進みました。最後にお客様と一緒に動作確認を行い、作業は終了となります。

シリンダーの色の指定にも丁寧に対応していただけてうれしかったです。

車載にできるだけ部品を取り揃えるようにしていますが、今回のように色の指定をいただくと取り寄せになってしまうケースもございます。お客様に納得していただけるサービスを提供いたしますのでまずはお気軽にご相談ください。

サービススタッフ槌駿祐