突然シリンダーが抜けてしまったイックセットのシリンダーをWESt 917に交換｜みよし市黒笹山手

施工エリア: 愛知県みよし市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関のドア
メーカー: WEST
使用部品: 917（タイタン用）
作業内容: TITAN/クイックセットの鍵をWESTで交換

［投稿日］2022年04月20日

ご依頼・ご要望の詳細

今回は玄関の鍵が壊れてしまったので修理できるか診て欲しいというご依頼です。現場に到着するやいなや、シリンダーが明らかに壊れているのが分かりました。ひとまずインターホンでお客様をお呼びしてお話をお伺いすると、シリンダーが突然抜けてしまった、直せるなら直したいができなければ交換したい、とのことでした。

施工の詳しい内容

現在付いている鍵を確認すると、クイックセット、タイタンという海外のメーカーの鍵が付いていました。たまに見かける錠前なのですが、今回のお客様のものは電池で鍵穴周辺が光る仕組みになっているもので、初めて見ました。お客様曰くあまり意味がないのでその機能は使っていない、普通のやつでいいので変えて欲しい、とのことでした。

今回使いたいのはWESTのタイタン用シリンダーです。日本製なので海外のものより安く、納期も短いのですが、あいにく交換しようにも在庫がありません。数日前に使ってしまったからです。そこで、ちょうど近くにいた同僚に聞いたところ、持ってるとのことでしたので、早速取りに行きました。ありがたいです。交換はスムーズに進み、お客様と一緒に動きを確認して作業完了となりました。

お客様のご感想

評価：4点

すぐに来ていただいて、色々なものを説明、案内してもらえて良かったです。

ニックネーム：E.M

担当したスタッフより

サムターンの方が摩耗しているので、注文する場合は早めに電話して下さい。クイックセット純正の部品は輸入になるので納期が長いです。ちなみになぜそんなに時間がかかるのか、輸入に携わっている人に訊いてみたところ、メーカーが出荷したものが港に届くまでの時間、通関の時間、日本に届いてから通関、陸路で商社などに届くまでの時間は、企業努力でなんとかなるものではないので、我慢するしかないのだそうです。

サービススタッフ山下優也

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）