［投稿日］2022年05月19日

電動サムターンの不具合修理で直らないため交換｜岡谷市川岸東

施工エリア: 長野県岡谷市
施工内容: 鍵交換
鍵交換箇所: 玄関
メーカー: TOSTEM
使用部品: ZDCP858BR(電動サムターン)
鍵交換内容: 玄関扉の電動サムターンの動きが悪いので修理か交換をしてほしいとご依頼がありました。費用を抑えるため、修理を試みましたが直らなかったため、その日は部品の取り寄せを行いました。後日、サムターンを交換してトラブルを解決いたしました。

ご依頼・ご要望の詳細

玄関扉の電動サムターンの動きが悪いので修理か交換をしてほしいとご依頼がありました。今回の現場は長野県岡谷市にある、戸建て住宅です。
お客様から、できるだけ費用を抑えたいとご要望がございましたので、まずは修理の方法を試していきます。

修理で直らない場合は交換することをお伝えし、了承が得られましたので作業を開始します。電池を新しい物に交換、錠前の洗浄、デットボルトにストライクが干渉しているのではないかと思いストライクの調整、電動サムターンのつけ直し等試してみましたが、直すことができませんでした。

交換が必要なのは、上下二箇所のうち一箇所ですが、交換用の部品は上下セットのため両方交換していきます。ネジを取り外し、本体ユニットとつながっている線を外すとサムターンを取り外すことができます。
新しいサムターンを取り付けて元通りに設置すれば作業は完了です。

電動サムターンのように珍しい製品の場合は取り寄せが必要となります。取り扱いの多い製品は、即日の対応ができるように車載に在庫を確保しています。

サービススタッフ中井伸郎