トイレの鍵がかからない・来客前の緊急交換｜諏訪市小和田

施工エリア: 長野県諏訪市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: トイレのドア
メーカー: 長沢製作所
使用部品: トイレ表示錠
作業内容: トイレの鍵がかからないため、錠前一式交換

［投稿日］2022年06月07日

ご依頼・ご要望の詳細

「トイレの表示されている部分が固くなってしまっていて、トイレに鍵がかけられない状態になっていてとても困っています。実家ですが、私も立ち会いをしたうえで、見積もり確認をお願いします。修理が可能ならその場でしていただくことも視野にいれています」というお電話を頂きましたので、早速お伺いしてまいりました。

施工の詳しい内容

お客様からトイレの閉じ込めとかではなく、鍵がかからなくて困っている、ということですぐに現場へ向かいました。お客様のご自宅へ到着し、ヒアリングをしたところ、ここ最近から調子が悪くて使いづらいのが多かったのだが、今となってはまったく機能しておらず、かなり不便になってしまっている、とのことでした。また、近いうちに来客があるので、それまでにどうにか直したいとのことでした。

トイレの表示錠のようにラッチという仮締めを固定することで「鍵をかける」タイプで鍵がかからないということは、この固定する機構に問題があるということになります。殆どの場合、錠ケースの中の部品が壊れているなど、経年劣化や頻度の高い使用によって、摩耗や力がかかった結果、こうなってしまいます。

さて、パッと見た感じでは初めて見るタイプかな？という印象の錠前でしたので、メーカーに錠前一式の在庫があるかどうか問い合わせをするところからスタートしました。とりあえず部品は有るみたいですが、ややお高めです。

お客様にも見積もり金額をご提示して、ご成約頂きましたので部品を発注し、納品後、施工をしました。同じ商品を手配することができましたので、見た目は今までと変わることはなく、ラッチもレバーハンドルも表示部分もすべて交換をして無事に完了致しました。

お客様のご感想

評価：5点

来客がある前日の施工だったので間に合って本当によかったです！部品納期もギリギリだったので不安でしたが、たすかりました。ありがとうございました。

ニックネーム：H.R

担当したスタッフより

納期に関しては予定通りに届くことを祈りつつ待ちました。だいぶギリギリになってしまいましたが、ご希望に添えてよかったです。

サービススタッフ槌駿祐

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サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

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ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）

鍵の交換のサービス料金

シリンダー交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前の交換	¥11,000～（+部品代･税込）
錠前とシリンダー交換	¥22,000～（+部品代･税込）
引き違い扉の錠前交換	¥16,500～（+部品代･税込）
電子錠の交換	¥16,500～（+部品代･税込）