［投稿日］2022年07月03日

鍵穴に挿しづらくなった玄関の鍵を交換｜北葛飾郡杉戸町高野台南

ご依頼・ご要望の詳細

家の玄関の鍵が鍵穴に挿しづらく、非常に使いづらいので修理か交換のどちらになるか見て頂き対応してもらいたい。

北葛飾郡杉戸町高野台南の方より、不具合が起きている玄関の鍵を見て欲しいと家の鍵トラブル解決のご依頼を頂きました。

早速、お客様のご自宅にお伺いしてお話をお聞きしました。

玄関の鍵はGOAL社のピンシリンダーが付いていました。お客様が引っ越されてくる前に住んでいた方が使用していたものとの事で長年ご使用になられた鍵でした。

お客様に鍵をお借りして動作を確認したところ、確かに鍵の抜き差しがしづらい状態でした。

シリンダーの中を確認したところ、ピンがかなり摩耗しているのが目視で確認できました。目視で確認が出来る程の摩耗ですので修理は不可能な状態です。

その為、お客様に交換対応となる事をお伝えしました。お客様も交換で良いとの事でしたので、新しい鍵の選定を開始しました。

新しい鍵は、既存と同じピンシリンダーにするか、防犯性が高いディンプルキーにするか、お客様にお聞きした所、現在ご使用中の鍵と同じピンシリンダーで良いとの事でしたので、GOAL社のPLXへの交換で料金をお見積もりしました。

この鍵への交換でお客様のご快諾を頂けましたので作業を開始しました。

玄関のドアから不具合が起きているピンシリンダーを取り外し、新しいピンシリンダーに取り替えます。

取り替えた後、動作に異常がなにか確認をして作業完了です。

原因の確認から説明もしてもらえてとても安心できました。

また、鍵の交換もそのまますぐにしてもらえたので助かりました。ありがとうございました。

ご依頼頂きありがとうございました。

鍵に関するお困り事がございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。

サービススタッフ藤井暁充