鍵穴から抜けなくなった鍵をWEST916に鍵交換｜立川市柏町

施工エリア: 東京都立川市
対象物: 家の鍵
サービス: 鍵交換
対応箇所: 玄関ドアの鍵
メーカー: WEST
使用部品: 916
作業内容: 鍵穴から抜けなくなった鍵の交換

［投稿日］2023年01月19日

ご依頼・ご要望の詳細

買い物から帰って、いつも通り鍵を開けたが違和感があり、キーを回していたら途中で止まってしまい、そこから全く動かなくなってしまった。キーは抜くことも出来ず、これでは出掛けることもできないし、何とかして欲しいという内容でした。

施工の詳しい内容

マンションの玄関鍵が抜けないというトラブルでした。
お客様いわく、今まで鍵の開け閉めをしていても違和感はなく、前兆みたいなものも全くなかったとのこと。鍵の種類はディンプルキーでロイヤルガーディアンという商品。弊社でも一昔前に取り扱っていたことがあります。
部品の供給が不安定になり現在は取り扱っていませんが、良く知っている商品です。どの鍵でも同じような不具合が生じるリスクはありますが、一度こうなってしまった以上は、例え鍵を抜いたところでトラブルが再発する可能性は高いと思います。
ひとまず、鍵が抜けるかどうか試しましたが、ビクともしません。いわゆるデッドロックという状態。

鍵を完全に分解すればキーを抜くことは出来ますが、この鍵を使い続けることは避けた方が良さそうです。賃貸マンションということもあり、キーが刺さったままのシリンダーはそのまま残し、別の鍵に交換することになりました。
錠前はMIWAのRAです。シリンダーを外して、新しいものと入れ替えます。動作確認をして作業完了です。

お客様のご感想

評価：4点

早々に対応して頂き、ありがとうございました。

ニックネーム：T.A

担当したスタッフより

今回のように突然鍵が回らなくなったり、抜けなくなることはどのシリンダーにも起こり得ることです。その中でも、防犯性がより高く複雑なシリンダーほど、そのリスクも高まります。
鍵穴専用の潤滑剤を使用したり清掃したりして、シリンダーの状態をきれいに保つことが必要です。

サービススタッフ田口季良

このスタッフの最新担当案件

家の鍵の新着施工事例

2026年01月22日

エリア

江戸川区

施工料金

37,180円(税込)

施工時間

40分

評価

★★★★★

MIWA MCY-222からKABA ace 3249 PMK SVへ交換｜江戸川区西瑞江

「新しく物件を購入したため、玄関ドアの鍵を新しいものに交換してほしい」とご相談をいただきました。現場は東京都江戸川区の戸..
2026年01月21日

エリア

江戸川区

施工料金

33,000円(税込)

施工時間

30分

評価

★★★★★

MIWA U9からWEST 916-LSへ交換｜江戸川区松江

「家族が玄関のキーを紛失してしまい、誰かに拾われて侵入されるのが不安なので鍵を交換したい」とのご相談をいただきました。現..

家の鍵の施工事例一覧を見る

サービス料金一例

家の鍵のサービス料金

玄関の鍵解錠	¥8,800～（税込）
ハイセキュリティシリンダー解錠	¥16,500～（税込）
鍵修理	¥8,800～（税込）
鍵交換	¥11,000～（+部品代･税込）
鍵の新規取付	¥16,500～（+部品代･税込）