［投稿日］2022年07月20日

鍵が挿せなくなったシリンダーを交換｜岩沼市栄町

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵穴に鍵が急に挿せなくなってしまい、ドアの外側から施錠ができず困っています。

岩沼市栄町の方より、玄関の鍵トラブル解決のご依頼を頂きました。

すぐにお客様のご自宅にお伺いして、お客様にお話しをお聞きしました。

突然、鍵穴に鍵が挿せなくなったとの事で何とかしようとしたものの、海外製の扉の為、ホームセンターに部品がなく、どうしたら良いか分からず弊社に依頼されたとの事でした。

玄関のドアには、kwiksetという錠前が付いていました。鍵穴の不具合ですが、経年劣化により不具合が起きていました。

この場合、鍵穴を新しいものに交換する必要があります。

しかし、kwikset製のものは車載在庫になく、製品を発注した場合納品されるまで1ヶ月程かかってしまいます。そこで、ご提案したのが、別メーカーであるKABA社のカバエースという交換用シリンダーです。

こちらの鍵であれば、即日交換が可能である事をお客様にお伝えしたところ、メーカーが変わっても良いとの事でしたので、すぐに作業を開始し、カバエースに取り替えさせて頂きました。

評価：4点

うちは海外製なので、何かが壊れるといつも大変です。鍵は毎日使用するものなので、すぐに対応して貰えて助かりました。

ニックネーム：O.R

この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございました。

同製品への交換はできませんでしたが、即日対応する事が出来て良かったです。

また何か鍵のお困り事が起きましたら、弊社までお気軽にご依頼ください。