［投稿日］2022年07月22日

部品が摩耗して空回りする引き戸の鍵交換｜いなべ市北勢町其原

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が、扉の外側から開け閉めしづらいので何とかして欲しい。

いなべ市北勢町其原の方より、玄関の鍵トラブル解決のご依頼を頂きました。

早速、お客様のご自宅にお伺いして玄関の鍵を確認しました。

玄関の扉は引き戸でした。また、不具合が起きている鍵は召し合わせ錠でした。

不具合の症状を確認する為、お客様にキーをお借りして確認しました。

確かに扉の外側からのみ鍵の開け閉めがしづらい状態でした。鍵をと扉から取り外して原因を調査したところ、部品の一部が摩耗していて空回りしていました。この状態では、修理するのは無理ですので交換対応になる事をお客様にお伝えしました。

お客様に新しい鍵の希望をお聞きし、ご提案したものがWEST社のKH-ABです。こちらの鍵への交換でお客様のご快諾を頂けましたので、作業を開始します。

扉の建付けが悪かったので、扉の建付けを直してから新しい鍵に取り替えさせて頂きました。

評価：4点

ありがとうございました。

ニックネーム：S.E

扉が傾いていたせいで、扉の内側と外側の鍵の位置がずれ、この状態で無理に開け閉めを繰り返していた為、今回のようなトラブルが起きたものと思われます。

鍵の調子が悪いと感じた際は、なるべくお早めに弊社にお任せください。最短即日で対応させて頂きます。