［投稿日］2023年02月18日
ドアの内側から施錠が出来ない玄関の鍵修理｜さいたま市見沼区春野
- 鍵修理箇所
- 玄関ドア
- 鍵修理内容
- ドアの内側から施錠が出来なくなった為、鍵修理
ご依頼・ご要望の詳細
玄関の鍵がかからなくなってしまったということで修理のご依頼をいただきました。外側からキーを使って開け閉めできるが、内側のつまみを回しても施錠できないとのこと。
施工の詳しい内容
実際に操作してみると、外側は問題なく施解錠できますが、サムターン（内側のつまみ）が空回りしていました。本来は、サムターンを縦にすると開錠、横にすると施錠になりますが、いくら回してもカンヌキが反応しません。このような状況で考えられるのは、サムターンがしっかり固定されていないか、錠前やサムターンが壊れているかのどちらかです。
こちらの鍵はGOALのLXという錠前が付いていたのですが、このタイプのサムターンは、根元と持ち手が分かれており、持ち手は1点のネジで固定されています。よく見るとそのネジが少し緩んでいました。横から見るとわかりやすいのですが、持ち手が根元から少し浮いています。これが原因で錠前にかみ合っておらず、空回りしてしまっていたようです。
他に破損などの異常個所は見られなかったので、サムターンをしっかりと固定し直すと、正常に施解錠できるようになりました。
お客様のご感想
評価：4点
口コミ以上の対応でとても安心しました。
ニックネーム：I.S
担当したスタッフより
以前から、サムターンを回しても施錠できないときがあり、何回かガチャガチャやっているとかかるようになる状態だったそうです。施錠された状態で空回りしたら、閉じ込めになってしまうので、その前に解消できてよかったです。
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