［投稿日］2023年02月06日

玄関の鍵が固くて回らないので修理してほしい｜埼玉県児玉郡上里町

ご依頼・ご要望の詳細

玄関のドアノブを回す時に重たかったり硬くなったりする時があり使いにくいので、修理をして欲しいと思いまして連絡をしました。
また鍵の方も調子が悪く、少し重たい印象があるので、そちらも見ていただけると助かります、よろしくお願いします。

今回のご依頼は玄関の鍵の不具合のご相談でした。

今使用されているものは面付箱錠というタイプで、ドアノブと鍵穴が一体となっているものです。

一体とはいっても一般的なインテグラル錠とは型式が違うので、お間違いないようにお気を付けください。

お客様のお話をお聞きしまして一通り動作の確認をしたところ、確かにドアノブの動きが重たく、非常に操作感が悪い印象でした。

また、鍵の方も重たく、どこか調子が悪いという印象でした。

ただ、お引越しをされて間もないということもあり、鍵穴自体は管理会社さんの方で新しいものに交換をされたということでした。

確かにシリンダー自体はとてもピカピカで新しいものであることが見受けられます。

症状がわからなかったので錠ケース本体を分解して確認したところ、錠ケース内部のグリスが乾いており、かなり汚れていたことが原因かと思われました。

本来グリスにより金属パーツ同士の摩擦が少なくなるなるようになっていますが、恐らく錠ケース自体は長く使っているようで、グリスが効いていない様子でした。

点検も含め洗浄とグリスアップを行ったところとてもスムーズに動くようになりました。

すごく良くなりました！ありがとうございます！

お客様に満足いただけて嬉しく思います。

サービススタッフ吉村昌太