［投稿日］2023年02月24日

鍵が奥まで挿さらないので修理してほしい｜新潟県長岡市

ご依頼・ご要望の詳細

お客様分譲マンションからの保険サービスからの入電で、過去に弊社に2年前ほどに一度同じサービスから問い合わせがあり、同じ症状とのことで、サービス内での修理を利用したいとのことでした。

過去に同じ不具合が起きているとのことなので、基本的には交換が必要とお伝えしております。

現場につくと症状がかなりひどく、抜き差しが奥まで挿さりきらない、という現状で、分解清掃を開始しましたが、まったく動かず、症状も改善せず、やはり交換が必要な旨をお客様べご案内しました。

どうやらお客様の組合の方で交換はしてもらえるとのことなので、交換は組合で行う流れになりました。

基本的不具合が起きた場合は交換が必要です。

すぐに来ていただきありがとうございました。

修理後に症状が再発したら、起きたら必ず交換が必要です。