［投稿日］2023年02月24日

玄関の鍵が開け閉めしづらいので交換してほしい｜岡山県岡山市北区

ご依頼・ご要望の詳細

玄関の鍵が開け閉めがしづらく、さらに、鍵をかけた後に2人の女性で両方とも高齢だが、もう1人の人が自力ではレバーを引ききれず、鍵が開いても中へ入れない状態とのことでした。

現場を確認したところ、男性の力でも割と引かないと扉が開きづらい状態でした。

どうやらレバーハンドルのラッチの部分が完全に引き切れておらず扉の枠のストライク部分に引っかかってしまっている様子です。

さらに鍵の方も調子が悪く、開け閉めがしずらい状態でした。

お客様にも交換が必要とのことと、現在ついているのが廃番のため、同じものがなく、かなりの加工が必要なのもお伝えしました。

マンション管理人さんも自由にやっていいとのことでしたので、お客様も早急に当日に！とのことで対応しました。

これがとても大変な作業で、穴は隠さないといけないし、フロント高さを違うしなど色々な問題へ直面。

たまたまエスカッションなどの穴埋めプレートがありなんとか対応時間もかなりかかったため、その日で工事が終わらず、翌日の午前で終了しました。

お客様もかなり満足をしていただけてよかったです！

施工していただき助かりました。

お客様に満足いただけたようでうれしく思います。